今年以來(lái)，工商銀行梧州岑溪支行立足網(wǎng)點(diǎn)主陣地，聚焦重點(diǎn)場(chǎng)景，借力數(shù)字化技術(shù)和微信、抖音新媒體宣傳，通過(guò)進(jìn)政府、企業(yè)、社區(qū)、鄉(xiāng)村等多維模式，積極開(kāi)展2022年“普及金融知識(shí)倡導(dǎo)理性消費(fèi)引導(dǎo)依法維權(quán)”金融宣傳活動(dòng)，將金融知識(shí)送到千家萬(wàn)戶，收到良好的社會(huì)反響。 送金融知識(shí)進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)，盡顯服務(wù)溫度。該行充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)陣地優(yōu)勢(shì)，通過(guò)派發(fā)、張貼宣傳材料、推廣國(guó)家反詐APP等方式，對(duì)到店客戶及周邊居民開(kāi)展溫馨的金融知識(shí)宣傳。廳堂人員利用客戶等候時(shí)間，開(kāi)展廳堂微沙龍，向等候客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)講解，對(duì)常見(jiàn)的電信詐騙手段、刷卡消費(fèi)安全常識(shí)、安全理財(cái)?shù)冉鹑诨A(chǔ)知識(shí)進(jìn)行宣講，既充實(shí)客戶的等候時(shí)間，又強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)警示，提升客戶金融反詐意識(shí)。 
送金融知識(shí)進(jìn)政府，盡顯服務(wù)厚度。該行開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)政府”活動(dòng)，圍繞當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展特色，結(jié)合金融業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為市政府辦公室干部職工開(kāi)設(shè)金融知識(shí)小課堂，宣傳信用卡消費(fèi)、銀行卡（公務(wù)卡）用卡、商戶普惠服務(wù)、良好個(gè)人征信培養(yǎng)、防電信詐騙等金融知識(shí)，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)與金融在當(dāng)?shù)氐娜诤隙龋嵘ぷ魅藛T金融知識(shí)水平。 
送金融知識(shí)進(jìn)企業(yè)，盡顯服務(wù)廣度。該行組建團(tuán)隊(duì)拓寬服務(wù)廣度，與中小企業(yè)、社區(qū)聯(lián)辦，定期開(kāi)展金融知識(shí)小課堂，講解如何保護(hù)個(gè)人賬戶以及個(gè)人信息安全，防范電信詐騙等相關(guān)知識(shí)，幫助員工及居民提高對(duì)賬戶類(lèi)違法犯罪活動(dòng)的識(shí)別能力和防范能力；講解個(gè)人征信知識(shí)、經(jīng)典案例，認(rèn)識(shí)信用記錄的重要性，以案說(shuō)法揭露金融詐騙的形式、套路、風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別金融犯罪的真實(shí)面目，時(shí)刻警惕自身財(cái)產(chǎn)安全，讓違紀(jì)違規(guī)行為無(wú)計(jì)可施。 送金融知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)村，盡顯服務(wù)深度。農(nóng)村金融是金融改革發(fā)展較為薄弱的環(huán)節(jié)，村民金融知識(shí)匱乏，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱等問(wèn)題仍然比較嚴(yán)重。該行主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，把金融知識(shí)送下鄉(xiāng)，送到村民的心坎上。考慮到村民的文化層次不高，難以理解過(guò)于高深、抽象的金融知識(shí)，該行發(fā)動(dòng)青年員工，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市、雜貨店、村委活動(dòng)室、村民家中，用當(dāng)?shù)胤窖暂o以真實(shí)案例，宣講電信詐騙、反洗錢(qián)、反假幣等金融知識(shí)，為鄉(xiāng)村金融筑牢堤壩。 送金融知識(shí)進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，盡顯服務(wù)新度。該行充分利用網(wǎng)絡(luò)新媒體渠道，創(chuàng)新活力擴(kuò)大受眾范圍，由青年員工自制通俗易懂、趣味十足的短視頻、微電影，通過(guò)微信、抖音等網(wǎng)絡(luò)新媒體渠道，向社會(huì)公眾宣傳金融基礎(chǔ)知識(shí)，引導(dǎo)廣大群眾科學(xué)合理使用銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)，提升廣大金融消費(fèi)者自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。同時(shí)增強(qiáng)群眾在疫情期間對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)謠言中違法犯罪信息的識(shí)別能力，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)電信詐騙，避免出現(xiàn)資金損失。網(wǎng)絡(luò)宣傳形式取得良好的社會(huì)反響。（葉首宏） |
