頭條 圖片 本地 時事 原創(chuàng) 直播 專題 愛心 零距離問政 我們相親吧 電子報刊 西江月 網站建設 廣告價目 公告
您的位置:梧州零距離網>> 理財>> 新聞 >>正文
     
工商銀行梧州市區(qū)支行優(yōu)化適老服務發(fā)展銀發(fā)金融
2023-06-26 17:30       

發(fā)展“銀發(fā)”金融既是社會責任,也是銀行經營發(fā)展的需要。工商銀行梧州市區(qū)支行為到店老年客戶提供優(yōu)質服務,開展一系列適老化舉措,給予針對性的關愛和幫助,拉近與中老年客戶的距離、增進聯系,為銀發(fā)客戶帶去暖心福利,助力提升攬儲營銷業(yè)績。

完善適老設施,打造暖心溫馨環(huán)境。為保證老年客戶業(yè)務體驗,網點廳堂配備老花鏡、放大鏡、愛心座椅、飲水機等便利設施,配置具備補打存折功能的智能柜臺設備,為中老年客戶的等候及業(yè)務辦理提供舒適的環(huán)境。在等待體驗區(qū)放置防范電信網絡詐騙、防范征信修復等金融知識宣傳冊,方便客戶隨手取閱。

提供便捷貼心引導,宣傳金融常識。為有效增強老年客戶進門后的服務、咨詢、引導,該行保證廳堂人員配備充足,在中老年客戶到達網點后,及時引導其到服務體驗區(qū)就座,詢問業(yè)務需求,考慮到老年人因缺乏足夠的分辨能力與金融知識而時常成為詐騙分子的目標對象,營業(yè)網點利用客戶等待時間,通過電視機播放反詐宣傳視頻,在廳堂醒目位置擺放宣傳手冊,發(fā)放防范電信詐騙宣傳手冊,現場向到店的中老年客戶講解反詐常識、普及反詐知識,助力中老年客戶防范各類金融詐騙,提升風險識別和防范意識,幫助老年群體提高防詐騙能力。

精誠服務,提供精準化適配服務。為滿足“銀發(fā)一族”的金融需求,該行為其提供優(yōu)質金融服務。本著讓老年人充分享受移動金融服務便利的初衷,為其推薦該行手機銀行“幸福生活版”,整體功能布局降低老年人群使用門檻,更能方便老年群體使用。在細分客戶畫像基礎上,老年客群更加注重理財產品的安全性,該行客戶經理會利用系統(tǒng)提供的客戶畫像,充分考慮老年人的理財需求,為客戶提供多元化且穩(wěn)健型的產品配置,更好地幫助其對抗風險。(李震梅)

編輯:陳虹熹

梧州零距離客戶端

 
 
我也來說兩句 0條評論 | 查看評論
 
 
會員登錄名: 密碼: 匿名發(fā)表
留言內容:
 
梧州日報社 版權所有 ? 2009-2021 All Rights Reserved.
桂ICP備08001990號 梧公網安備:45040000045號 廣西壯族自治區(qū)互聯網新聞信息服務備案許可證號:4510420100001
梧州零距離網版權與免責聲明:凡本網注明“來源:梧州零距離網”的所有作品,任何媒體轉載須注明出處,違者本網將追究其相關法律責任。
凡本網注明“來源:XXX(非梧州零距離網)”的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
主站蜘蛛池模板: 色综合久久88色综合天天 | 伊伊人成亚洲综合人网7777| 久久香综合精品久久伊人| 狠狠色成人综合首页| 亚洲色欲久久久综合网东京热| 国产亚洲综合久久系列| 亚洲第一综合色| 亚洲精品综合一二三区在线| 欧美综合欧美视频| 综合久久一区二区三区 | 欧美亚洲综合另类| 亚洲国产综合网| 色综合久久久久久久久五月| 色综合久久天天综线观看| 天天在线综合网| 91精品欧美综合在线观看| 亚洲乱码中文字幕综合| 亚洲欧美综合中文| 久久99国产综合精品女同| 色综合天天综合| 欧美日韩亚洲乱国产综合| 狠狠色狠狠色综合久久| 亚洲AV综合色区无码一区| 台湾佬综合娱乐| 亚洲综合在线另类色区奇米| 亚洲国产综合91精品麻豆| 国产欧美日韩综合精品一区二区三区 | 色婷婷久久综合中文久久一本| 亚洲性感综合欧美| 色狠狠久久AV五月综合| 国产成人综合久久精品尤物| 天堂久久天堂AV色综合| 伊人情人综合成人久久网小说| 亚洲第一综合天堂另类专| 狠狠色狠狠色综合久久| 天天做天天爱天天爽综合网| 国产精品综合久成人| 久久本道综合久久伊人| 久久久久AV综合网成人| 91精品国产综合久久四虎久久无码一级 | 91精品国产综合久久婷婷|