調(diào)查研究是獲得真知灼見的源頭活水，是做好工作的基本功，開展好調(diào)查研究至關(guān)重要。廣大人民群眾處在一線，感受工作成效最直觀，反映問題情況最真實，能否獲取群眾的真知灼見，直接影響調(diào)查研究成色，影響我們能否把準基層脈搏、找準基層癥結(jié)。
近年來，由于形式主義、官僚主義的影響，部分基層群眾不能、不敢、不想說真話。保證調(diào)查研究落到實處，首先要在全社會形成群眾“說真話”、領(lǐng)導(dǎo)干部“聽真話”的共識，真正發(fā)現(xiàn)、研究、解決問題。 少一些精心安排，讓群眾能講真話。有些調(diào)研，為了保證過程順利，不僅精心設(shè)計“規(guī)定路線”，還下大功夫篩選被走訪的群眾，甚至連群眾說什么、不說什么都“安排得明明白白”。這樣一來，只有極個別“點”和“線”上的群眾被關(guān)注到，大部分“面”上群眾的情況被嚴重忽視，基層群眾也無法暢所欲言，問題始終無法浮出水面，我們也就難以真正了解掌握基層的情況。要想調(diào)查研究取得理想的效果，就要多一些不打招呼的隨機走訪，深入田間地頭、車間碼頭，直面群眾，和群眾坐一條板凳，“零距離”交流互動。群眾擁有了發(fā)出真實聲音的直接通道，我們也就更能把基層情況摸準、摸透、摸實。 長一些寬容風(fēng)氣，讓群眾敢講真話。現(xiàn)實中，不少領(lǐng)導(dǎo)干部聽不得真話，擔心真話戳自己的痛處、揭自己的短處，對于不好聽的聲音充耳不聞，或者聞之心中不悅。在這種環(huán)境之下，群眾要么緘口不言，要么轉(zhuǎn)而言其他。做好調(diào)查研究，領(lǐng)導(dǎo)干部首先要明確，我們所開展的一切工作，都是為大公、守大義，群眾提出意見建議也是為了集體發(fā)展，并非針對領(lǐng)導(dǎo)干部個人。因此，我們要涵養(yǎng)常聞逆耳之言的雅量，虛心接納群眾提出的意見建議，讓群眾“知無不言、言無不盡”。另外，領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭講真話，杜絕真假難辨、口是心非，在全社會形成人人都講真話的良好生態(tài)，這樣群眾才能沒有顧慮地反映真實問題。 多一些真情實意，讓群眾想講真話。群眾想不想反映實情，很大程度取決于干部能不能信任、反映的問題能不能解決。一些領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾交流態(tài)度不夠親切，交談的內(nèi)容不接地氣，和群眾“一家人”卻說“兩家話”，導(dǎo)致與群眾的聯(lián)系弱化、感情淡化，干群之間逐漸有了隔閡。另一方面，群眾提出的意見建議經(jīng)常“石沉大海”，久而久之群眾也就不再愿意敞開心扉講真心話。這就要求我們?nèi)ズ腿罕娊慌笥眩c群眾打成一片，讓群眾樂意打開話匣子，反映真情況，講出心里話。對于群眾提出的意見建議和面臨的急難愁盼問題，要認真深入分析，用心用情解決，把群眾滿意度作為衡量調(diào)查研究工作好壞的重要“標尺”。
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