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郵儲銀行“社保+金融”一站式服務(wù) 跑出便民服務(wù)加速度
2024-07-16 10:26       

社保服務(wù)工作系民生、連民心。近期,郵儲銀行積極響應(yīng)人社部推動人社服務(wù)“就近辦”政策要求,服務(wù)社保客群,加強(qiáng)批零聯(lián)動,向廣大城鄉(xiāng)居民推出有溫度的“社銀合作網(wǎng)點(diǎn)”特色金融服務(wù),進(jìn)一步做好社保業(yè)務(wù)支撐。

“社銀合作網(wǎng)點(diǎn)”特色金融服務(wù)面向社保客群,通過整合政府和銀行資源,優(yōu)化流程,使企業(yè)及個人在銀行合作服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)能辦、快辦、通辦人社業(yè)務(wù)。該特色服務(wù)讓社保客群在辦理社保服務(wù)時,還可一并辦理銀行相關(guān)業(yè)務(wù),為市民提供了更加便捷高效的社保和銀行業(yè)務(wù)辦理體驗(yàn),真正實(shí)現(xiàn)了群眾“少跑腿”“就近辦”。

在具體實(shí)踐中,郵儲銀行重慶銅梁區(qū)支行多年來主動靠前服務(wù),依托位于當(dāng)?shù)厝松缇执髽莾?nèi)的地理優(yōu)勢,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù),于2010年取得了轄內(nèi)社保業(yè)務(wù)合作資質(zhì),并申請開辦社銀合作網(wǎng)點(diǎn),與重慶市銅梁區(qū)人力資源和社會保障局簽訂《社銀合作社會保障卡業(yè)務(wù)協(xié)議》。2023年,郵儲銀行重慶銅梁區(qū)支行積極加入“小龍人”人社便民驛站建設(shè)工程,推進(jìn)更多人社領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“就近辦”,解決群眾“辦事難”問題。

為推動企業(yè)端、個人端聯(lián)動發(fā)展,銅梁區(qū)支行還為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)居民提供人社場景綜合金融服務(wù)方案,通過專員進(jìn)駐社保大廳等方式,為居民提供了一站式服務(wù)(包括激活社保卡金融功能、養(yǎng)老保險待遇發(fā)放賬戶維護(hù)、企業(yè)社會保險登記等41項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng))。目前,重慶銅梁區(qū)支行結(jié)存和激活社保卡數(shù)據(jù)位居前列,有效帶動支行儲蓄存款余額和代發(fā)金額增長。

在其他地區(qū),各地分行面向社保客群積極推進(jìn)特色金融服務(wù)。河南省分行堅(jiān)持便民、利民服務(wù)原則,主動建設(shè)“社銀一體化”網(wǎng)點(diǎn)257個,覆蓋了所有省轄市和80%的縣、區(qū),為群眾提供社保業(yè)務(wù)受理、咨詢、打印等362項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)。四川省分行在轄內(nèi)部分地區(qū),建設(shè)社銀一體化網(wǎng)點(diǎn),將人社公共服務(wù)事項(xiàng)延伸至網(wǎng)點(diǎn),打通金融便民服務(wù)“最后一公里”;四川省分行轄內(nèi)部分分行還與當(dāng)?shù)厝松缇趾献鏖_展惠民服務(wù),推出社保卡加油滿減、乘車滿減及留守老人關(guān)懷等活動。

下一步,郵儲銀行將積極踐行“普惠城鄉(xiāng),讓金融服務(wù)沒有距離”的使命,以更加便捷、安全、高效的金融服務(wù),深化拓展社保便民服務(wù),提升政務(wù)服務(wù)及民生領(lǐng)域金融服務(wù)質(zhì)效,為社保服務(wù)工作貢獻(xiàn)郵儲力量。

來源:中國網(wǎng)財經(jīng)

編輯:陳虹熹

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