2024年，工行梧州分行以提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效為抓手，加快推進(jìn)信貸轉(zhuǎn)型，推動(dòng)普惠貸款發(fā)展。截至2024年12月末，該行普惠貸款余額為20.19億元，較年初增加4.25億元，增幅為26.69%。

踐行普惠金融。該行積極暢通小微客戶(hù)政策觸達(dá)渠道，優(yōu)化信貸流程，實(shí)行信貸限時(shí)服務(wù)，提高客戶(hù)辦貸效率。針對(duì)首貸客戶(hù)提供在額度、利率、期限上的優(yōu)惠，提升普惠金融覆蓋面；落實(shí)支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制，落實(shí)無(wú)還本續(xù)貸政策，累計(jì)走訪企業(yè)378戶(hù)，授信戶(hù)次365戶(hù)，持續(xù)激發(fā)小微企業(yè)發(fā)展動(dòng)能。

推進(jìn)服務(wù)下沉。該行持續(xù)深化普惠下沉網(wǎng)點(diǎn)，發(fā)揮“專(zhuān)業(yè)部門(mén)+支行+網(wǎng)點(diǎn)+普惠專(zhuān)員”聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，下發(fā)普惠產(chǎn)品明白紙，強(qiáng)化專(zhuān)班推動(dòng)、指導(dǎo)和幫扶。開(kāi)展“千企萬(wàn)戶(hù)大走訪”活動(dòng)，梳理市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)實(shí)體清單，每周開(kāi)展外拓、存貸聯(lián)動(dòng)和重點(diǎn)客群拓展，針對(duì)不同領(lǐng)域小微企業(yè)配套“集群商戶(hù)e貸”“工業(yè)e貸”及“科創(chuàng)e貸”等特色貸款產(chǎn)品，做好工業(yè)振興、專(zhuān)精特新、制造、服務(wù)業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)等領(lǐng)域客群普惠金融服務(wù)。

加強(qiáng)基礎(chǔ)賦能。該行發(fā)揮科技優(yōu)勢(shì)為普惠貸款發(fā)展提供數(shù)據(jù)化支持賦能，開(kāi)發(fā)并在支行網(wǎng)點(diǎn)推廣個(gè)人商戶(hù)客戶(hù)管理、個(gè)人貸款客戶(hù)存貸聯(lián)動(dòng)等數(shù)據(jù)應(yīng)用項(xiàng)目，加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理推介普惠標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品培訓(xùn)，增強(qiáng)全流程普惠金融服務(wù)能力。（錢(qián)海濤）