網(wǎng)購食品已經(jīng)成為當(dāng)下年輕群體時(shí)尚生活的一部分,鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn),武漢的鴨脖、臺(tái)灣的榴蓮酥、海南的大椰子等各地美食很快送上門來,甚至國外食品也可以購買。隨著網(wǎng)購的日益普及,消費(fèi)糾紛也增多了起來,不少消費(fèi)者覺得,與線下購物相比,網(wǎng)購維權(quán)要累得多。
不少市民遇到電商不具備食品經(jīng)營(yíng)許可資質(zhì)、“三無”食品、過期食品充斥其中等問題。但是不少人因?yàn)殡y以聯(lián)系上商家、索賠麻煩而最后大都自認(rèn)倒霉、不了了之,吃“啞巴虧”。不過,新《食品安全法》本月起實(shí)施后,對(duì)于目前頗受關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)食品監(jiān)管,引入了可追溯和實(shí)名制登記等重要規(guī)定,使消費(fèi)者可依法連續(xù)追償,這也意味著網(wǎng)購食品維權(quán)將不再是難題。
如今的網(wǎng)絡(luò)購物已深入尋常百姓家,進(jìn)行行業(yè)規(guī)范勢(shì)在必行。據(jù)市食品藥品監(jiān)督管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,新修訂的《食品安全法》將網(wǎng)購食品納入了監(jiān)管范圍,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)食品交易做了比較明確的規(guī)定,明確了三項(xiàng)義務(wù):
一是一般性義務(wù)——實(shí)名登記
新《食品安全法》第六十二條要求:網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行實(shí)名登記,明確其食品安全管理責(zé)任;依法應(yīng)當(dāng)取得許可證的,還應(yīng)當(dāng)審查其許可證。
二是管理義務(wù)——審查管理
新《食品安全法》第六十二條要求:要求網(wǎng)絡(luò)食品第三方交易平臺(tái)要對(duì)依法取得許可證才能經(jīng)營(yíng)的食品經(jīng)營(yíng)者許可證進(jìn)行審查;發(fā)現(xiàn)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者有違法行為的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止,并且要立即報(bào)告食品藥品監(jiān)管部門;對(duì)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違法行為應(yīng)當(dāng)立即停止提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的服務(wù)。
三是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)義務(wù)——承擔(dān)連帶責(zé)任
新《食品安全法》第一百三十一條要求:包括消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)購買食品,其合法權(quán)益受到損害的,可以向入網(wǎng)的食品經(jīng)營(yíng)者或者食品生產(chǎn)者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)食品第三方交易平臺(tái)提供者不能提供入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者真實(shí)姓名、名稱、地址和有效方式的,要由網(wǎng)絡(luò)食品交易平臺(tái)提供者賠償;網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者賠償后,有權(quán)向入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者或者生產(chǎn)者進(jìn)行追償;網(wǎng)絡(luò)食品第三方交易平臺(tái)提供者如果做出更有利于消費(fèi)者承諾的,應(yīng)當(dāng)履行自己的承諾。網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者未履行上述義務(wù),使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的,應(yīng)當(dāng)與食品經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
新修訂的《食品安全法》在這方面規(guī)定了三項(xiàng)義務(wù),從而使互聯(lián)網(wǎng)食品交易中的食品安全、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題能夠落實(shí)責(zé)任的承擔(dān)者,確?;ヂ?lián)網(wǎng)食品的交易安全,同時(shí)也保證消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)食品交易所產(chǎn)生的交易糾紛能夠切實(shí)得以解決。這填補(bǔ)了以往對(duì)網(wǎng)購食品安全監(jiān)管的空白,使越來越多的網(wǎng)購食品不再游離于監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)之外。
“根據(jù)新《食品安全法》,網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)不能光掙錢,還必須承擔(dān)食品安全管理的職責(zé)?!笔惺称匪幤繁O(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)新《食品安全法》進(jìn)行解讀,“如新《食品安全法》要求,網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者未對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行實(shí)名登記、審查許可證,或未履行報(bào)告、停止提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)等義務(wù)的,由縣級(jí)以上人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門責(zé)令改正,沒收違法所得,并處五萬元以上二十萬元以下罰款;造成嚴(yán)重后果的,責(zé)令停業(yè),直至由原發(fā)證部門吊銷許可證;使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的,應(yīng)與食品經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。”
市食品藥品監(jiān)督管理局宣 |