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健身房倒閉了,健身卡余額竟能“自動退回”?秘訣是……
2024-08-05 10:50    郵儲銀行   

“去年購買的健身卡,因為工作忙一直沒有去,現(xiàn)在商家竟然關(guān)店了。本來擔(dān)心無法退款,沒想到郵儲銀行的數(shù)字人民幣智能合約預(yù)約消費服務(wù)幫我把沒使用的資金自動退回來了。”談到這幾天發(fā)生在自己身上的小插曲,青島的消費者王先生仍然感到十分驚喜。

近年來,關(guān)于預(yù)付費服務(wù)出現(xiàn)問題的案例不在少數(shù),很多消費者遭遇以上情況時往往都處于弱勢,無法切實保障資金安全和自身合法權(quán)益。為從源頭上解決上述問題,為預(yù)付費業(yè)務(wù)創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境,人民銀行數(shù)字貨幣研究所聯(lián)合運營機構(gòu)推出數(shù)字人民幣智能合約預(yù)付消費資金管理產(chǎn)品“元管家”,該產(chǎn)品可以有效保證用戶預(yù)付資金安全,消費者根據(jù)購卡協(xié)議申請退卡或注銷服務(wù)時,智能合約將保障預(yù)付資金準(zhǔn)確、高效退回消費者個人錢包。

郵儲銀行積極依托人民銀行數(shù)字貨幣研究所智能合約技術(shù)底座,搭建了一套自主創(chuàng)新、安全可控的智能合約場景平臺,在數(shù)字人民幣APP“元管家”模塊中率先推出了面向電商與健身行業(yè)的預(yù)約消費服務(wù)。郵儲銀行數(shù)字人民幣智能合約預(yù)約消費服務(wù)明確了預(yù)付資金的權(quán)屬關(guān)系,確保資金在未消費前始終歸屬于消費者本人,即使在商戶遭遇破產(chǎn)清算等極端情況下,消費者的未消費金額也能得到有效保障,避免了傳統(tǒng)模式下資金被挪用或無法退回的風(fēng)險。同時,通過數(shù)字人民幣智能合約的標(biāo)準(zhǔn)模板及數(shù)字人民幣APP提供的統(tǒng)一服務(wù)入口,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集中管理與高效透明,為行業(yè)監(jiān)管提供了強有力的技術(shù)支持。

目前,郵儲銀行已高效對接了青島“智金衛(wèi)士”等多個預(yù)付費管理平臺,實現(xiàn)了對教育培訓(xùn)、生活出行、購物超市、運動健身、餐飲美食及美容美發(fā)等六大民生行業(yè)的深度覆蓋。今年7月,平臺商戶某健身品牌突然閉店,郵儲銀行青島分行立即聯(lián)合平臺方進(jìn)行了現(xiàn)場核實,確認(rèn)商戶無法繼續(xù)履約后,智能合約自動觸發(fā),將未消費的預(yù)付資金按預(yù)定程序退回至每位消費者的個人錢包中,目前消費者已收到全額退款,讓消費者切身感受到數(shù)字人民幣智能合約技術(shù)保障消費者資金安全的優(yōu)越性,在享受服務(wù)的過程中擁有更加便捷、安心的體驗。

數(shù)字人民幣智能合約預(yù)約消費服務(wù)不僅對消費者資金安全具有保障作用,同樣也給商戶帶來了諸多便利。“數(shù)字人民幣APP、‘智金衛(wèi)士’平臺等都能夠幫助我們拓寬獲客渠道,吸引更多消費者,同時也讓消費者更放心。”已與郵儲銀行合作,在“元管家”上架數(shù)字人民幣智能合約預(yù)付卡產(chǎn)品的商戶負(fù)責(zé)人表示。

下一步,郵儲銀行將持續(xù)探索數(shù)字人民幣多領(lǐng)域應(yīng)用與產(chǎn)品創(chuàng)新,以保護(hù)消費者資金安全為首要原則,深度挖掘數(shù)字人民幣天然優(yōu)勢,為客戶提供更多安全、可靠、形式多樣的服務(wù)。

編輯:陳虹熹

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